¿QUÉ IDIOMAS ESTÁN DISPONIBLES?

Todo el contenido del WRC+ está disponible en inglés. Todos los tramos del WRC están disponibles con comentarios en directo en alemán, japonés y español. Los comentarios en directo del ERC están en inglés.

 

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA?

  • Conexión a Internet:
    • Se necesita una conexión a Internet de banda ancha (DSL/cable o superior) de 500kbps o más para WRC+. Si tienes una velocidad de conexión a Internet de 3,0 Mbps o superior y tu ordenador cumple los requisitos que se indican a continuación, podrás disfrutar de los contenidos de WRC+ con la máxima calidad de vídeo.
    • Puedes comprobar la velocidad de tu conexión a Internet en www.speedtest.net. Ten en cuenta que la velocidad de tu conexión a Internet puede variar en los dispositivos móviles, especialmente si no estás conectado a través de WIFI.
  • Sistema operativo:
    • Windows XP (o superior)
    • Macintosh OS X v.10.1 (o superior)
    • iOS 6.X (o superior)
    • Android 3.X (o superior)
  • Navegador:
    • Internet Explorer 10.0 (o superior)
    • Firefox 4.0 (o superior)
    • Safari 4.0 (o superior)
    • Chrome 20.0 (o superior)
    • Microsoft Edge 96 (o superior)
  • Hardware:
    • 1024 MB de RAM
    • Resolución de la pantalla:
      • Ordenador y portátil 1024x768 (o superior)
      • Dispositivo móvil de 480x800 (o más)

 

¿QUÉ NAVEGADOR NECESITO?

Se recomiendan las siguientes versiones de navegadores:

  • Internet Explorer 10.0 (a superior)
  • Firefox 4.0 (a superior)
  • Safari 4.0 (a superior)
  • Chrome 20.0 (a superior)
  • Microsoft Edge 96 (o superior)

 

¿NECESITO CONEXIÓN A INTERNET PARA USAR WRC+?

Para utilizar WRC+ se necesita una conexión a Internet de banda ancha (DSL/cable o superior) de 500kbps o más. Si tienes una velocidad de conexión a Internet de 3,0 Mbps o superior y tu ordenador cumple los requisitos que se indican a continuación, podrás disfrutar de los contenidos de WRC+ con la máxima calidad de vídeo. Puedes comprobar la velocidad de tu conexión a Internet en www.speedtest.net.

Ten en cuenta que la velocidad de tu conexión a Internet puede variar en los dispositivos móviles, especialmente si no estás conectado a través de WIFI.

 

¿QUÉ VELOCIDAD SE RECOMIENDA PARA MI CONEXIÓN A INTERNET?

Se necesita una conexión a Internet de banda ancha (DSL/cable o superior) de 500kbps o más para WRC+. Si tienes una velocidad de conexión a Internet de 3,0 Mbps o superior y tu ordenador cumple los requisitos, podrás disfrutar de los contenidos de WRC+ con la máxima calidad de vídeo. Puedes comprobar la velocidad de tu conexión a Internet en www.speedtest.net.

Ten en cuenta que la velocidad de tu conexión a Internet puede variar en los dispositivos móviles, especialmente si no estás conectado a través de WIFI.

 

¿EN CUÁNTOS DISPOSITIVOS PUEDO USAR WRC+ AL MISMO TIEMPO?

WRC+ admite dos inicios de sesión simultáneos por suscripción. Esto significa que puedes acceder a tu suscripción a WRC+ en más de un ordenador o dispositivo simultáneamente.

 

DESPUÉS DE QUE ME INSCRIBA Y HAGA CLIC EN UN VÍDEO O UNA FUNCIÓN, SÓLO OBTENGO UN CÍRCULO GIRANDO (O LA PANTALLA VACÍA EN BLANCO O NEGRO). ¿QUÉ DEBO HACER?

Esto puede estar relacionado con un problema con el plug-in del reproductor multimedia del navegador web. Sigue estos pasos para resolverlo:

  • Primer paso, desinstalar el plug-in de Adobe Flash.
  • En un PC, hazlo a través de tu PANEL DE CONTROL > AGREGAR/ELIMINAR PROGRAMAS.
  • En un Mac, arrastra Adobe Flash Player desde las aplicaciones a la Papelera; o usa el Finder para localizar el administrador de instalación de Adobe Flash Player, y desinstalalo.
  • Una vez que hayas eliminado Adobe Flash, reinicie tu ordenador.
  • Finalmente, descarga/instala Flash directamente desde el sitio web de Adobe: http://get.adobe.com/flashplayer/